Kalite Yönetimi




Safiye KABASAKAL
Kalite Direktörü

 

MİSYONUMUZ  

İnsanlığın en temel hakkı olan sağlık hizmetini, bilimsel gelişmeleri takip eden ve teknolojiyi beraberinde kullanabilen bir ekip anlayışı içerisinde, hizmet alanların ve çalışanların memnuniyetini ön planda tutarak, saygılı, eşit ve güler yüzlü bir şekilde hastalarımıza sunmaktır.




VİZYONUMUZ

Uluslararası standartlarda bir sağlık hizmeti veren ,aynı zamanda çağdaş tıbbın insan ve teknoloji gücünü bünyesine almış, hasta haklarına saygılı, referans bir hastane olmaktır.



KALİTE POLİTİKAMIZ

İnsan odaklı güler yüzlü hizmet anlayışı ile kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirerek güvenilir sağlık hizmeti sunmak ve tercih edilen bir sağlık kuruluşu olmak KALİTE POLİTİKAMIZ dır.





TEMEL İLKE VE DEĞERLERİMİZ

  • İnsana saygılı ve adil olmak
  • Saygın dürüst ve güvenilen etkin ve etkili hizmet
  • Süreklilik ve erişilebilirlik
  • Mükemmeli hedefleyen
  • Hakkaniyet
  • Değişim ve gelişime açık olma
  • Dayanışma ve işbirliği
  • Şeffaflık ve hesap verilebilirlik
  • Memnuniyet oranını maksimum seviyede tutmak
  • Kurumsal kimlik



KOMİTE VE EKİPLER


KOMİTE

  • İş sağlığı ve Güvenliği komitesi
  • Performans ve Kalite komitesi
  • Akılcı İlaç Kullanımı komisyonu
  • Hasta Güvenliği komitesi
  • Tesis Güvenliği komitesi
  • Kalite İndikatörleri Değerlendirme komitesi
  • Çalışan Güvenliği komitesi
  • Temizlik komitesi  



EKİPLER

  • Kırmızı Kod
  • Mavi Kod
  • Beyaz Kod 




ÖZ DEĞERLENDİRME:

  Kurumumuzda yılda iki kere öz değerlendirme planına göre yapılmaktadır.


EĞİTİM PLANI:

  Yıllık eğitim planına göre eğitimler düzenli olarak verilmektedir.


SOSYAL SORUMLULUK KAPSAMINDA YÜRÜTÜLEN FAALİYETLER

  • Ana okulu  ve Kreş Öğrencilerine kurumun tanıtımı ve ağız ve diş sağlığı taramaları.
  • Yıllık okul taramaları
  • Huzur evleri ve Rehabilitasyon merkezlerine ziyaret ve taramalar
  • Belirli gün ve haftalarda kurum içinde ve dışında stant kurulup halk bilgilendirmesi yapılmaktadır.
     

 

Bölüm Kalite Sorumluları



 Safiye KABASAKALKalite Direktörü
 Arzu KANDİŞ Radyasyon Güvenliği
 Şadiye GÜNBATTI Risk yönetimi,Sağlıklı Çalışma Yaşamı,Enfeksiyonların önlenmesi, Atık Yönetimi, Otelcilik Hizmetleri
 Şadiye GÜNBATTIAcil Durum ve Afet Yönetimi , Risk yönetimi
 Fatih SİNOP İlaç Yönetimi, Malzeme ve Cihaz Yönetimi
 Müşerref OKUL LALELİ  İlaç Yönetimi, Malzeme ve Cihaz Yönetimi
 Rümeysa FİDAN Eğitim Yönetimi,Hasta Deneyimi
 Hasan BAYIRLI  Bilgi Yönetimi 
Mustafa KARULGüvenlik Birim Sor.
 Sterilizasyon Hizmetleri , Hasta Bakımı ,Gösterge Yönetimi
 Yunus CIZDAMAN Gösterge Yönetimi
 Neslihan AYDINERDış Kaynak Kullanımı